为什么速度很重要？

现在的用户越来越依赖移动设备来访问数字内容和服务，如果您查看自己网站的数据分析，可能会看到这个现象。消费者比以往任何时候要求都更高，当他们评价您网站的体验时，他们不仅仅将您与您的竞争对手进行比较，他们还会根据他们每天使用的一流服务对您进行评价。

这篇文章总结了一些关于性能与业务成功之间关系的研究。

1. 性能是留住用户的关键

性能直接影响公司的命运。——Pinterest

网站性能对互联网企业的成功起着至关重要的作用。高性能网站比低性能网站更能吸引和留住用户。

Pinterest 的工程师将网站可感知的等待时间减少了 40%，导致网站的注册量以及被搜索引擎引流量增加了 15% 。

COOK 将页面平均加载时间减少了 850 毫秒，从而将转化率提高了 7%，将跳出率降低了 7%，并将每页面会话数增加了 10% 。

研究还表明，性能不佳会对业务目标产生负面影响。例如，BBC 发现他们的网站加载时间每增加一秒，他们就会失去 10% 的用户。

2. 性能意味着提高转化率

留住用户对于提高转化率至关重要。慢速网站对收入有负面影响，而快速网站可以显著提高转化率。

对于 Mobify 而言，主页加载速度每提高 100 毫秒，基于会话的转化率就会增加 1.11%，平均年收入增加近 380,000 美元。此外，结账页面加载速度每提高 100 毫秒，基于会话的转化率就会增加 1.55%，从而使年均收入增加近 530,000 美元。

当 AutoAnything 将页面加载时间减少一半时，他们的销售额增长了 12% 到 13%。

零售商 Furniture Village 审核了他们的网站速度，并制定了解决他们发现问题的计划，导致页面加载时间降低了 20%，转化率提高了 10%。

3. 性能关乎用户体验

在用户体验方面，速度至关重要。一项消费者研究表明，对手机网速延迟的压力反应类似于看恐怖电影或解决数学问题，而且比在零售店结账时排队等候的压力更大。

当网站开始加载时，用户需要等待一定的时间出现内容。在此之前，没有用户体验可言。网速快时这种缺乏体验是短暂的。然而，网速慢时，用户被迫等待。随着页面资源慢慢载入，用户可能会遇到更多问题。

性能是良好用户体验的基础。当网站发布大量代码时，浏览器必须使用用户数以百万计的数据计划才能下载代码。移动设备的 CPU 能力和内存有限。它们经常被我们认为所谓的“少量”未优化的代码所淹没。这会导致性能不佳，从而导致无响应。了解我们人类的行为后就会知道，用户只有对低性能的应用程序忍无可忍时才会选择放弃。

4. 性能影响人们

性能不佳的网站和应用程序也会给使用它们的人们带来实际成本。

随着移动用户继续在全球互联网用户中占更大比例，请务必记住，许多用户通过移动 LTE、4G、3G 甚至 2G 网络访问互联网。正如 Calibre 的 Ben Schwarz 在关于现实世界性能的研究中指出，预付费数据计划的成本正在下降，这使得过去无力负担上网的地方开始有能力访问互联网。移动设备和互联网接入不再是奢侈品。在日益互联的世界中，移动设备成为日常上网的必备工具。

至少自 2011 年以来，总页面大小一直在稳步增加，而且这种趋势似乎还在继续。随着普通页面发送更多数据，用户必须更频繁地追加流量包，这会花费他们更多的资金。

除了为用户节省资金外，快速和轻量级的用户体验对于处于危机中的用户也至关重要。医院、诊所和危机中心等公共资源拥有在线资源，可为用户提供他们在危机期间所需的重要和具体信息。虽然在压力时能有效地呈现重要信息的设计很重要，但是能快速传递这些信息则更为重要性。这是我们工作的一部分。

5. 开始提高您的网站速度

阅读 Core Web Vitals，了解 Google 认为所有网站都应关注的指标。

目前，我们在这项工作的基础上，通过整合这些页面体验指标，提前了解即将到来的搜索排名变化。我们将推出一种新的信号，将 Core Web Vitals 与现有的页面体验信号相结合，以了解用户在页面上的体验质量的整体情况。 —— 评估页面体验以获得更好的网络, 官方 Google 网站站长中心博客

继续查看快速加载，了解与快速和保持快速相关的更多提示和技巧。